1. Cadre juridique
Cette politique décrit le traitement des données personnelles par Babi Spa conformément à :
- La loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire ;
- Les orientations de l'ARTCI en matière de services numériques ;
- Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) pour les personnes concernées situées dans l'Espace économique européen.
2. Responsable du traitement et DPO
Responsable : Babi Spa — Abidjan, Côte d'Ivoire
Contact données / DPO : contact@gomassage.ci
3. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité, email, téléphone, profil | Compte, publication, contact | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Annonces, photos, tarifs, localisation | Diffusion de l'annuaire | Contrat / consentement annonceur |
| Géolocalisation (optionnelle) | Recherche « Autour de moi » | Consentement |
| Pièce d'identité, selfie, RCCM | Vérification, lutte anti-fraude | Intérêt légitime / obligation légale |
| Signalements, logs, cookies | Sécurité, modération, statistiques | Intérêt légitime / obligation légale |
4. Destinataires
Accès limité aux équipes habilitées de l'Éditeur, prestataires techniques (hébergement : Hébergeur à compléter) et autorités compétentes sur réquisition légale.
5. Transferts internationaux
Des données peuvent être hébergées ou traitées hors de Côte d'Ivoire. Dans ce cas, l'Éditeur met en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats) conformément au RGPD le cas échéant.
6. Durées de conservation
- Compte actif : durée de l'inscription + 3 ans après dernière activité ;
- Annonces : durée de publication + 5 ans (contentieux, preuves, coopération autorités) ;
- Documents de vérification (pièce d'identité, selfie, RCCM) : 5 ans après clôture du compte ou décision de modération ;
- Signalements et décisions de modération : 5 ans ;
- Journaux techniques (IP, connexions, actions admin) : 12 à 5 ans selon la gravité et les obligations légales.
Ces durées permettent à l'Éditeur de démontrer sa diligence en cas de signalement, de litige ou de réquisition des autorités, conformément aux CGU.
7. Sécurité
Mesures organisationnelles et techniques : accès restreint, chiffrement des mots de passe, stockage privé des documents sensibles, journalisation admin.
8. Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne et au RGPD (si applicable), vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Contact : contact@gomassage.ci.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire ou, pour l'EEE, auprès de votre autorité locale.
9. Mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Aucune donnée de mineur n'est collectée sciemment. Tout compte suspect sera supprimé et signalé.
10. Cookies
Voir la politique cookies.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page fait foi.